Áö½Ã¹ÞÀº µ¥·Î ÀÏÇߴµ¥µµ »ó»ç°¡ ¿ØÁö ºÒ¸¸Á·½º·¯¿î ¹ÝÀÀÀ» º¸¿´´ø °æÇèÀÌ ´©±¸¿¡°Ô³ª ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ·² ¶§ ´ëºÎºÐÀº Áö½Ã¹ÞÀº ³»¿ëÀÇ ÇÙ½ÉÀ» ²ç¶ÕÁö ¸øÇÏ°í ¾û¶×ÇÑ ¹æÇâÀ¸·Î ÁÖ¾îÁø ¹®Á¦¸¦ Ç®°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÏ¿¡¼ Á¦ÀÏ Áß¿äÇÑ °ÍÀº µÎ¸»ÇÒ ÇÊ¿ä ¾øÀÌ Á¤È®È÷ ¹®Á¦¸¦ ÀνÄÇÏ°í À̸¦ ÇØ°áÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
´Ù¸¸ ‘¿ÇÀº ¹®Á¦¸¦ Ǫ´Â °æ¿ì¿¡ ÇÑÇؼ’¶ó´Â ÀüÁ¦°¡ ºÙ´Â´Ù. »çȸ¿¡¼´Â Çб³¿Í ´Þ¸® ´©±º°¡°¡ Ç®¾î¾ß ÇÒ ¹®Á¦¸¦ °¡¸£ÃÄÁÖÁö ¾Ê´Â´Ù.
óÀ½¿¡´Â »ó»ç°¡ °úÁ¦¸¦ Á¦½ÃÇØÁֱ⵵ ÇÏÁö¸¸, Â÷Ãû ½º½º·Î ¹®Á¦¸¦ »ý°¢ÇÏ°í ±× ÇØ°á ¹æ¹ýÀ» »ý°¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¹®Á¦ ÇØ°á ´É·ÂÀÌ °®ÃçÁöÁö ¾ÊÀ¸¸é Á¶Á÷ÀÇ ¸®´õ°¡ µÉ ¼ö ¾ø´Ù. ¾î¼´Ù ÀÌ·± ´É·ÂÀ» °®ÃßÁö ¸øÇÑ »ç¶÷ÀÌ ¸®´õ°¡ µÇ¾úÀ» ¶§, ±× Á¶Á÷Àº ¿ì¿ÕÁ¿ÕÇÏ°Ô µÈ´Ù.
±×·¸´Ù¸é ¿Ã¹Ù¸¥ ¹®Á¦¸¦ ã±â À§Çؼ´Â ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒ±î? ¿ì¸® ¸ðµÎ ´ÙÀ½°ú °°Àº Áú¹®À» ½º½º·Î ´øÁ®º¸ÀÚ.
±×¸®°í ¾î¶»°Ô ´äÀ» ±¸ÇØ¾ß ¿ÇÀº ´äÀÏÁö »ý°¢ÇØ º¸ÀÚ. A¿Í BÀÇ ´«¾Õ¿¡ ÄÉÀÌÅ©°¡ ÀÖ´Ù°í Ä¡ÀÚ. µÎ »ç¶÷ ¸ðµÎ ¼ö±àÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀÌ ÄÉÀÌÅ©¸¦ µÑ·Î ³ª´©·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁÀ»±î?
ÄÉÀÌÅ©¸¦ Á¤È®ÇÏ°Ô µÑ·Î ³ª´©¾î À̵îºÐÇϱâ´Â ½±Áö ¾Ê´Ù.
ÀÌ Áú¹®¿¡¼ Áß¿äÇÑ °ÍÀº Á¤È®ÇÏ°Ô À̵îºÐÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ‘µÎ »ç¶÷ÀÌ ¼ö±àÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï’À̶ó°í ÇÏ´Â ºÎºÐÀÌ´Ù. ¿ÇÀº ´äÀº ‘A°¡ °¡´ÉÇÑ ÇÑ ¶È°°Àº Å©±â·Î À߶ó¼ B¿¡°Ô ¸ÕÀú ¼±ÅÃÇϵµ·Ï ÇÑ´Ù’ÀÌ´Ù.
ÀÌó·³ ‘¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¶È°°ÀÌ À̵îºÐÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î?’¸¦ ¹®Á¦·Î »ý°¢ÇÑ´Ù¸é ÇØ°áÀÌ ¾î·ÆÁö¸¸, ‘¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¾çÂÊ ¸ðµÎ ¼ö±àÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î’¸¦ ¹®Á¦·Î »ý°¢ÇÑ´Ù¸é ÇØ°áÃ¥À» ã±â°¡ ´õ¿í ½±´Ù.
À§ »ç·Ê¿¡¼ ¾Ë ¼ö ÀÖµíÀÌ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§Çؼ Á¦ÀÏ Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¹®Á¦ÀÇ ¼³Á¤ÀÌ´Ù.
¹®Á¦ ¼³Á¤ÀÌ À߸øµÇ¸é À¯ÀǹÌÇÑ °á°ú¸¦ ¾òÁö ¸øÇÏ°í, °á±¹¿£ ¶Ç´Ù½Ã ¹®Á¦ ¼³Á¤ ´Ü°è·Î µÇµ¹¾Æ°¡´Â »óȲÀÌ ¹Ýº¹µÈ´Ù.
µû¶ó¼ ½Ã±âÀûÀýÇÑ ÇØ´äÀ» ã¾Æ³»±â À§Çؼ´Â ¹«¾ùº¸´Ùµµ ¹®Á¦ÀÇ ¼³Á¤ÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÏ´Ù.
¹®Á¦ ¼³Á¤ÀÌ ¿Ã¹Ù¸£¸é »ý°¢ÇØ¾ß ÇÒ »çÇ×ÀÌ ÁÙ¾îµé¾î »ý°¢ÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ µÉ ±× ¹ÛÀÇ ¸¹Àº °ÍÀ» ¹ö¸± ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
°á±¹ ¹®Á¦¸¦ ¼³Á¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¼û¾î ÀÖ´Â ¿Ã¹Ù¸¥ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â ÇÙ½ÉÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ, ¹®Á¦ ÇØ°á¿¡ ÀÖ¾î¼ Á¤¸» Áß¿äÇÑ ÀÏÀº ¹®Á¦Ã³·³ º¸ÀÌ´Â °Í Áß¿¡¼ ÁøÂ¥ ¹®Á¦¸¦ ã¾Æ³»´Â ÀÏ, Ç®¾î¾ß ÇÒ ¹®Á¦¸¦ ã¾Æ³»´Â °ÍÀÌ´Ù.
À߸øµÈ ¹®Á¦¸¦ Ç®Áö ¾Ê±â À§Çؼ´Â ¹®Á¦ÀÇ »óȲÀ» ÀÎÁöÇÏ°í ÇÙ½ÉÀ» Á¤È®È÷ ÆľÇÇÏ´Â °Ô ¹«¾ùº¸´Ùµµ Áß¿äÇÔÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
º´¹«Ã»¿¡¼´Â ¿Ã¹Ù¸¥ ¹®Á¦¸¦ ã¾Æ À̸¦ ÇØ°á°¡±â À§ÇÑ ¼ºñ½º°¡ ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î ‘º´¹«¹Î¿ø ÅäÅ» Äɾî(Total Care) ¼ºñ½º’ÀÌ´Ù.
ÀÌ ¼ºñ½º´Â ºÒ¸¸À» ¸»ÇÏ´Â °í°´µéÀÇ ¼Ò¸®¸¦ °âÇãÈ÷ ¼ö¿ëÇÏ¿© ±Ùº»ÀûÀÎ ÇØ°áÃ¥À» ¸¶·ÃÇϱâ À§ÇØ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.
°í°´ÀÇ ºÒÆí·ºÒ¸¸»çÇ× µîÀÌ ¹ß»ýÇÑ ¿øÀÎ, Áï ¹®Á¦ÀÇ ÇÙ½ÉÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ÆľÇÇϱâ À§ÇØ °ü·Ã ³»¿ëÀ» ¸é¹ÐÈ÷ °ËÅäÇÏ¿© Àû±ØÀûÀÎ ÇØ°á¹æ¾ÈÀ» µµÃâÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ, À̸¦ À§ÇØ º´¹«¹Î¿ø '¼ºñ½º´ÚÅÍ(Service Doctor) ÆÀ'À» ±¸¼ºÇÏ¿© °íÃæ·ºÒ¸¸ ¹Î¿ø¿¡ ´ëÇÑ ±Ùº»Àû ¿øÀÎÀ» Áø´Ü, °³¼±´ëÃ¥À» ¸¶·ÃÇÏ°í °ü°è±â°ü°úÀÇ »óÈ£ Çù¾÷ µîÀ¸·Î ¹Î¿ø ÇØ°á¿¡ ÁßÁ¡À» µÎ°í ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¾ÕÀ¸·Îµµ ÀüºÏÁö¹æº´¹«Ã»¿¡¼´Â ¸ðµç Á÷¿øÀÌ ¿Ã¹Ù¸¥ ¹®Á¦¸¦ ãÀ¸·Á´Â ÀÚ¼¼·Î ÇöÀåÁß½É, ±¹¹ÎÁß½É, ¼ÒÅëÁß½ÉÀÇ º´¹«ÇàÁ¤À» ÆîÃijª°¡±â À§ÇØ ÃÖ¼±ÀÇ ³ë·ÂÀ» ´ÙÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
±è¿ëÇÐ ÀüºÏÁö¹æº´¹«Ã»Àå |